GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka

Vaša prava prema GDPR-u

U skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

Pravo na pristup

Imate pravo da zatražite pristup svojim ličnim podacima koje čuvamo. Pružit ćemo vam kopiju vaših podataka u strukturiranom, često korištenom i mašinski čitljivom formatu.

Pravo na ispravku

Ako su vaši podaci netačni ili nepotpuni, možete zatražiti njihovu ispravku. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Pravo na brisanje

Pod određenim uslovima, možete zatražiti brisanje svojih ličnih podataka. Ovo pravo nije apsolutno i može biti ograničeno zakonskim obavezama koje imamo.

Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti da privremeno ograničimo obradu vaših podataka u sljedećim situacijama:

• Kada osporavate tačnost podataka
• Kada je obrada nezakonita, ali ne želite brisanje
• Kada su vam podaci potrebni za pravne zahtjeve

Pravo na prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših podataka koja se zasniva na našem legitimnom interesu. Prestat ćemo sa obradom osim ako imamo uvjerljiv legitiman razlog.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom formatu i da ih prenesete drugom pružaocu usluga.

Pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada zasniva na vašem pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku. Povlačenje neće uticati na zakonitost obrade prije povlačenja.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem emaila: [email protected]

Trebat će nam neke informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet prije nego što postupimo po vašem zahtjevu.

Rokovi za odgovor

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od jednog mjeseca od prijema. U složenim slučajevima, možemo produžiti ovaj rok za dodatna dva mjeseca.

Pravo na podnošenje žalbe

Ako smatrate da vaša prava prema GDPR-u nisu poštovana, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Bosni i Hercegovini.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših ličnih podataka je:

cove-pulse
Ulica Maršala Tita 47
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Email: [email protected]

Period čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo:

• Podatke iz upita: do 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta
• Podatke iz ugovora: 5 godina nakon završetka usluge (zakonska obaveza)
• Tehničke podatke: do 6 mjeseci

Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo osigurali nivo sigurnosti primjeren riziku, uključujući:

• Enkripciju podataka prilikom prenosa
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim licima
• Redovnu procjenu sigurnosnih mjera
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka